Интеграция с IP-Телефонией
Вы больше не потеряете ни одного обращения! SmartCeilings:Управление потолочным бизнесом умеет интегрироваться с самыми популярными облачными АТС - Мегафон, OnlinePBX, UIS, Дом.Ру и другими. А так же с офисной АТС Asterisk.
При каждом входящем телефонном звонке автоматически отображается карточка с информацией о звонящем - номер телефона, имя (если уже известно), рекламный источник. При поднятии трубки менеджером автоматически создается "Лид", куда вносятся результаты переговоров, планируется замер и т.д. В отдельном окне всегда можно посмотреть историю всех звонков и обработать их или прослушать запись разговора. Так же легко и быстро можно найти все пропущенные звонки и принять соответствующие меры. Ни один звонок не останется без вашего внимания!
Интеграция с электронной почтой
CRM%ERP SmartCeilings будет автоматически проверять почту с новыми заявками от клиентов в рекламных электронных ящиках. Все что вам нужно сделать - настроить форму заявки на вашем сайте так, чтобы письмо приходило на ваш электронный ящик. Программа автоматически по расписанию проверяет наличие новых писем с заявками, создает новые "лиды" и оповещает менеджеров. Это позволяет оперативно реагировать на все обращения через сайт и не упустить ни одного клиента.
Напоминания о пропущенных событиях
Программа автоматически будет напоминать менеджерам о тех лидах, которые требуют обработки. Менеджер никого не забудет, а ваша компания будет считаться одной из тех редких фирм, которые не забывают ни одного вопроса своих клиентов. Ведение лидов по этапам продаж позволит "дожимать" сомневающихся клиентов и увеличивать вашу прибыль.
Предварительный расчет договора
Предварительный расчет себестоимости договора позволит вам гибко подбирать ценовые предложения так, чтобы максимально удовлетворить потенциального клиента и при этом сохранить прибыль. Вы сможете очень точно подбирать скидки для самого требовательного покупателя.
Адресный классификатор
В программе имеется адресный классификатор по базе данных адресных объектов ФИАС. При заполнении адреса замера программа автоматически предложит подходящие варианты по части наименования, подскажет какие дома есть на данной улице.
Замеры на карте
Имеется возможность интеграции с сервисом Яндекс.Карты. Все запланированные и выполненные замеры будут отображаться на карте вашего города. Легко определить какой замерщик ближе всех сейчас к адресу клиента при входящем запросе на новый замер.